【武汉经销商阮恢富用心服务是我们强大的后盾】用心服务是我们强大的后盾
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在大将军高速发展的过程中,涌现出了一批非常k21的“新商”,武汉阮恢富就是其中之一。去年4月签约大将军瓷砖,短短一年时间就在当地快速站稳脚跟,建立起较高知名度,并取得了不俗的销售业绩。
成功不是偶然,本期,我们就一起听听武汉阮总在经营大将军过程中的心得和故事。
在加入大将军这个大家庭之前,阮总已深耕瓷砖行业十三余年,一直在从事着其它瓷砖品牌的代理。但由于是小品牌,无论是设计、生产制造还是售后服务,所有的体系都很不完善,诸多不利因素让阮总的经营发展受到一定的阻碍。经过再三思考,阮总然决定重新挑选一家更具发展前景和综合实力强的瓷砖品牌。
在问起从事陶瓷行业多少年,为什么选择经营大将军品牌时,阮总深有感触地说:“其实很早我就已经知道大将军这个品牌,对它产品质量的印象也非常好。在加入大将军之前,也看了好几个品牌,到过很多厂家,起初有看中的其他品牌,但是最终还是选择了大将军。原因一是,大将军的整体实力,作为一家餐厅墙面装修,大将军品牌的生产和研发实力强大,拥有先进生产设备、自主研发团队,以及全品类全系列产品线,产品花色丰富,规格齐全,跟市场上的其它品牌相比优势明显;二是,总部销售团队的服务水平高,当时刚好有契机结识了大将军的区域经理,也多次到大将军工厂总部现场考察,经过了解接触发现,不论是品牌总经理还是业务销售人员每个人都切实为经销商着想,专业和真诚是促使我确定的重要原因之一。”
说起与大将军合作期间记忆深刻的事情,阮总说道:“首先是非常感谢大将军总部的大力支持,大将军团队很关心经销商,从市场预测、店面选址、装修风格、样板布置,给了我们很大的帮助,对于反馈的问题也能快速地解决,无论是政策、管理等都给与了全面的支持。因为有着总部坚实的后盾,我们才能没有后顾之忧,冲向一线。”
阮总十几年建材行业的经营中,同样得出了一系列关于产品和营销方面的经验,阮总认为做好产品的同时,把品牌口碑建立好才是硬道理,而好的服务就是口碑提升的有力法宝,目前店面%的业绩来自老客户的转介绍。做品牌经营,要不忘初心,始终将品质与服务放在k22位,真诚为消费者考虑;要致力做精做强,让k21的高品质产品走进千家万户。
目前瓷砖市场销售竞争激烈,不少商家在竞争中以价格为主去求得销量,阮总认为,恶性低价竞争堪比市场毒药,看似给了消费者甜头,最终受害的还是消费者,也黄石装修网长远健康发展。因为低价决定了成本控制注重的只能是价格,无法支撑其它研发及品质。
对于未来的发展,阮总坚定答道:大将军瓷砖在武汉还有很大的发展空间,持续以客户为中心,满足客户需求;多元化渠道布局,继续巩固和拓展好零售渠道和分销优势,赋能整装渠道落地,上实现差异化竞争和客单价提升,共拓市场新增量。
虽然市场竞争愈演愈烈,但是阮总对未来的发展充满了信心,希望能与总部携手,共同努力,让大将军品牌在武汉当地成为一个家喻户晓的品牌。
大将军瓷砖武汉门店在阮总的带领下,把每个关键的环节落实到实处,跟随总部的步伐尽力做到更好更优,相信随着市场和渠道的不断开拓,客户的不断积累,武汉大将军瓷砖未来可期!